在數字化的世界裡，網絡詐騙的案例日益增加，儘管政府已經多年來積極推動各種防範網絡詐騙的宣傳教育，但仍然有市民陷入這些詐騙的陷阱。這樣的情況使我們不得不問：為什麼市民在經過政府長期的宣傳教育後，仍然會墜入網絡詐騙的圈套？政府又可以如何加強宣傳教育，以提高市民的警覺性和防範能力？

首先，我們要理解網絡詐騙的手法在不斷演變，這也是它的一大特點。隨著科技的發展，網絡詐騙者總能找到新的詐騙技巧，利用市民對新事物的不熟悉和好奇心，將他們引入陷阱。此外，網絡詐騙者也經常利用人性的弱點，如貪婪、懼怕、愛情等，以誘人的承諾和巧妙的欺騙抓住受害者的心理。請記住，在網絡互動時，要相信自己的直覺，謹慎對待。

其次，市民的網絡安全素養和警覺性不足是另一個關鍵因素。在許多情況下，市民往往對網絡安全缺乏足夠的認識，例如對於如何識別網絡詐騙，如何保護自己的個人資料等方面，都存在一定的知識盲點。以下是一些重要的提示，大眾應該注意以避免墜入網絡詐騙陷阱：

未經要求的聯繫：謹慎對待來自陌生人的未經要求的電子郵件、信息或電話。詐騙者通常會突然聯繫你，因此在處理不熟悉的聯繫時要謹慎小心。
個人資料的要求：對於對個人或敏感資料的要求要保持警惕，例如香港身份證號碼、銀行賬戶資料、或密碼。一般的正規機構通常不會透過未經要求的聯繫方式索取這些資料。
緊迫感和壓力策略：詐騙者經常制造緊迫感，以迫使受害者在不理性思考的情況下盡快採取行動。他們可能聲稱你中了獎，但需要立即行動，或者提供有限時間的優惠。請停一停想一想，避免衝動作出決定。
太好以致不可思議的優惠：對於看似太好以致不可思議的優惠要持懷疑態度。詐騙者經常承諾大筆金錢、難以置信的折扣或投資的回報。請記住，如果聽起來太好了，那可能就是假的。

那麼，政府該如何加強宣傳教育，提高市民的警覺性和防範能力呢？

首先，政府需要定期更新和升級其防範網絡詐騙的宣傳教育內容。由於網絡詐騙的手法在不斷變化，政府必須及時跟進，將最新的詐騙手法和防範方法納入教育內容中，並透過社交媒體等有效的大眾媒體發布，以便市民及時獲得所需的資訊。

其次，政府應該進一步加強網絡素養的教育。除了識別和防範網絡詐騙，市民還需要學會如何保護自己的個人資料，如何安全上網等基本網絡素養。政府可以通過學校教育、社區講座等方式，加強市民的網絡素養教育。

最後，政府應該加大對網絡詐騙的懲處力度。嚴厲的法律制裁不僅可以有效懲戒網絡詐騙者，也可以起到震懾作用，使想要進行網絡詐騙的人打消這一念頭。此外，政府可以強化與網絡平台的合作，要求他們加強對詐騙信息的審核和過濾，從源頭上阻斷網絡詐騙。

綜上所述，市民之所以會在政府多年宣傳教育後仍然墜入網絡詐騙，主要是由於網絡詐騙手法的不斷變化以及市民網絡安全素養的不足。因此，政府需要及時透過社交媒體等有效的大眾媒體更新其防範教育內容，加強網絡安全教育，並加大對網絡詐騙的懲處力度。只有這樣，才能真正提高市民的警覺性和防範能力，讓他們在享受網絡帶來的便利之餘，也能保護自己不受網絡詐騙的傷害。

辛建國先生 (Darron Sun）
為澳洲管理會計師公會(香港分會) 網絡安全委員會主席、國際訊息系統審計協會（中國香港分會）副會長、亞洲金融科技師協會副主席、香港學術及職業資歷評審局資訊科技及財務專家，現職房地產界資訊科技主管，是一位經驗豐富的資訊科技、網絡安全和內部審計專業人士，在資訊科技行業擁有超過二十年的經驗，涵蓋廣泛的領域，包括金融科技、房地產科技、資訊系統審計、網絡安全等等。

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市民為何仍然墜入網絡詐騙的陷阱：政府應如何加強宣傳教育 - CTgoodjobs IT Channel - Columnist 專欄網誌